Το πρόγραμμα ανταμοιβής του Versus Travel «ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ» (Versus Loyalty Club) είναι το πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών της Versus Travel, το οποίο προσφέρει τη δυνατότητα συλλογής πόντων για κάθε αγορά οργανωμένου ή ομαδικού ταξιδιού. Οι πόντοι αυτοί μπορούν να εξαργυρωθούν σε μελλοντικές αγορές οργανωμένων ή ομαδικών ταξιδιών. Η συμμετοχή στο πρόγραμμα είναι δωρεάν.
1. Εγγραφή στο πρόγραμμα
Η εγγραφή πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδαςversustravel.eu. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο χρήστης να διαθέτει ήδη εγγεγραμμένο λογαριασμό στον ιστότοπο.
Κατά την εγγραφή, ο χρήστης οφείλει να παρέχει έγκυρα και ακριβή στοιχεία, όπως: ημερομηνία γέννησης, αριθμό κινητού τηλεφώνου και διεύθυνση email.
Για να ολοκληρωθεί η εγγραφή στο πρόγραμμα και να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός Loyalty, ο χρήστης πρέπει να ολοκληρώσει:
την Επιβεβαίωση με email, επιλέγοντας και ακολουθώντας τον σύνδεσμο (link) που αποστέλλεται στο email του κατά την εγγραφή, ή επιλέγοντας το αντίστοιχο κουμπί για επαναποστολή μέσα από το προφίλ του στο site.
την Επιβεβαίωση με SMS, εισάγοντας στη σχετική φόρμα του site τον μοναδικό κωδικό που αποστέλλεται με SMS, ή επιλέγοντας το αντίστοιχο κουμπί για επαναποστολή μέσα από το προφίλ του στο site.
να επιλέξει Eνεργοποίηση Lογαριασμού Loyaltyκάνοντας κλικ στο σχετικό πεδίο στο προφίλ του.
Εάν δεν πραγματοποιηθούν οι παραπάνω ενέργειες η εγγραφή δεν έχει ολοκληρωθεί με αποτέλεσμα να μην αποδίδονται πόντοι και ο χρήστης να μην είναι σε θέση πραγματοποιήσει εξαργυρώσεις.
Το email του χρήστη αποτελεί το μοναδικό αναγνωριστικό του λογαριασμού. Σε περίπτωση αλλαγής, οι πόντοι του συνδεδεμένου με το emailλογαριασμού δεν μπορούν να μεταφερθούν σε νέο λογαριασμό και θα απολεσθούν.
Μόλις ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός Loyalty, ο χρήστης βλέπει στον λογαριασμό τον προσωπικό του κωδικό Loyalty (Loyalty Code), τον οποίο θα χρησιμοποιεί για την εξαργύρωση των πόντων του.
Σημειώστε ότι για τους ανήλικους επιβάτες που δεν διαθέτουν κινητό τηλέφωνο, είναι δυνατόν να χρησιμοποιηθεί το κινητό τηλέφωνο του γονέα. Ωστόσο, διευκρινίζεται ότι η κάθε διεύθυνση email αποτελεί μοναδικό αναγνωριστικό και δενμπορεί να χρησιμοποιηθεί σε περισσότερους από έναν λογαριασμό, ακόμη και αν πρόκειται για τον γονέα ανηλίκου. Επιπλέον, οι σχετικοί πόντοι αποδίδονται πάντα ανά επιβάτη και ανά λογαριασμό και δεν είναι δυνατόν να αποδοθούν σε οποιονδήποτε άλλον (συμπεριλαμβανομένου και του γονέα) πλην του επιβάτη. Σε κάθε περίπτωση η σχετική διαδικασία απαιτεί επιβεβαίωση, όπως και για οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό.
2. Παρακολούθηση λογαριασμού χρήστη Μέσα από τον προσωπικό τους λογαριασμό στο versustravel.eu, οι χρήστες έχουν πλήρη πρόσβαση στις πληροφορίες του προγράμματος Versus «Ευχαριστώ» (Versus Loyalty Club) και μπορούν να βλέπουν:
Το τρέχον υπόλοιπο των πόντων που έχουν κερδίσει
Την ημερομηνία λήξης των πόντων
Τις ενεργές προσφορές και bonus
Τη δυνατότητα online εξαργύρωσης πόντων
3. Συλλογή πόντων
1 πόντος για κάθε 10€ που ξοδεύονται
100 πόντοι = 10€ έκπτωση σε επόμενο ταξίδι
Διπλοί πόντοι για ταξίδια στην Ελλάδα
Extra πόντοι για:
Early booking (120+ μέρες): +50% πόντοι
Bonus Trips*: +50%
Εxtra Bonus*: +200% (τριπλασιασμό των πόντων)
Refer a Friend (Πρότεινε σε έναν φίλο σου): Διπλοί πόντοι και για τους δύο
*Στην ιστοσελίδα μας, στο πεδίο με τις τιμές και τις αναχωρήσεις, θα βρείτε εκείνες τις αναχωρήσεις στις οποίες αναγράφεται η ένδειξη bonustripsκαι extrabonusκαι υποδεικνύουν ότι κερδίζετε επιπλέον πόντους αν τις επιλέξετε. Οι πόντοι αποδίδονται στον λογαριασμό του χρήστη μετά την αναχώρηση του ταξιδιού και εφόσον δεν έχει υπάρξει οποιαδήποτε ακύρωση. Σε περίπτωση ακύρωσης δεν αποδίδονται πόντοι. 4. Εξαργύρωση πόντων
Κατά το τελικό στάδιο της onlineκράτησης, ο χρήστης εισάγει τον κωδικό Loyalty (LoyaltyCode).
Το σύστημα αναγνωρίζει τον επιβάτη και συμπληρώνει αυτόματα τα στοιχεία του, όπως είναι καταχωρημένα στον λογαριασμό Loyalty.
Ο χρήστης βλέπει τους διαθέσιμους πόντους και την αντίστοιχη έκπτωση που μπορεί να χρησιμοποιήσει στη συγκεκριμένη κράτηση.
Πριν την οριστικοποίηση, υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης της εξαργύρωσης αν ο χρήστης δεν επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τους πόντους του.
Η εξαργύρωση πόντων ισχύει αποκλειστικά για οργανωμένα ή ομαδικά ταξίδια.
Η εξαργύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί και στα γραφεία της VersusTravel, εφόσον υπάρχει ενεργή κράτηση και λογαριασμός Loyalty.
5. Διάρκεια ισχύος & ανανέωση πόντων
Οι πόντοι που συγκεντρώνει κάθε χρήστης έχουν διάρκεια ισχύος δώδεκα (12) μηνών που αρχίζει από την ημερομηνία απόκτησής τους.
Εφόσον, μέσα στο διάστημα αυτό, ο χρήστης πραγματοποιήσει νέα αγορά που αποφέρει επιπλέον πόντους, η ημερομηνία λήξης όλων των υφιστάμενων πόντων ανανεώνεταιαυτόματα για ακόμη δώδεκα (12) μήνες, οι οποίοι υπολογίζονται από την τελευταία ημερομηνία απόκτησης πόντων.
Σε περίπτωση που δεν υπάρξει καμία νέα συναλλαγή εντός των 12 μηνών, οι πόντοι λήγουν αυτόματα χωρίς δυνατότητα επαναφοράς ή αποζημίωσης.
6. Επίπεδα Πιστότητας BLUE
Απόκτηση
·Όλοι οι νέοι πελάτες ξεκινούν από το επίπεδο Blue. ·Κερδίζεις 1 πόντο για κάθε 10€ που ξοδεύεις σε οργανωμένα ή ομαδικά ταξίδια. ·Έχεις τη δυνατότητα να συλλέγεις και να εξαργυρώνειςπόντους.
Προνόμια
·Δεν περιλαμβάνονται επιπλέον προνόμια.
Διατήρηση / Υποβιβασμός
·Το επίπεδο Blue δεν έχει προϋποθέσεις υποβιβασμού, αλλά ισχύουν τα παραπάνω αναφορικά με τη διάρκεια ισχύος και την ανανέωση των πόντων. SILVER
Απόκτηση
·Με 3 οργανωμένα/ομαδικά ταξίδια εντός 12 μηνών ή · Με συνολικές αγορές τουλάχιστον 6.000€ και άνω σε διάστημα ενός έτους.
Προνόμια
· Κερδίζεις +50% επιπλέον πόντους σε κάθε ταξίδι (Δηλαδή 1,5 πόντος για κάθε 10€ δαπάνης)
Διατήρηση
Για να παραμείνεις Silver, πρέπει κάθε χρόνο να πραγματοποιείς:
· Τουλάχιστον 3 ταξίδια/ομαδικά ή · Συνολικές αγορές τουλάχιστον 6.000€ και άνω
Υποβιβασμός
· Αν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, γίνεται αυτόματη επιστροφή στο επίπεδο Blue. GOLD
Απόκτηση
· Με 6 οργανωμένα/ομαδικά ταξίδια εντός 12 μηνών ή · Με συνολικές αγορές τουλάχιστον 10.000€ και άνω σε διάστημα ενός έτους.
Προνόμια
· Κερδίζεις +100% επιπλέον πόντους(Δηλαδή 2 πόντοι για κάθε 10€ δαπάνης)
Διατήρηση
Για να παραμείνεις στο Gold επίπεδο, απαιτούνται:
· 6 ή περισσότερα οργανωμένα/ομαδικά ταξίδια ανά έτος ή · Τουλάχιστον 10.000€ και άνω σε συνολικές αγορές ετησίως
·Με 8 οργανωμένα/ομαδικά ταξίδια εντός 12 μηνών ή · Με συνολικές αγορές τουλάχιστον 14.000€ και άνω σε διάστημα ενός έτους.
Προνόμια
· Κερδίζεις +150% επιπλέον πόντους(Δηλαδή 2,5 πόντοι για κάθε 10€ δαπάνης)
Διατήρηση
Για να διατηρήσεις το Platinum status, χρειάζεσαι κάθε χρόνο:
· 8 ή περισσότερα οργανωμένα/ομαδικά ταξίδια ή · Συνολικές αγορές τουλάχιστον 14.000€ και άνω
Υποβιβασμός
Αν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις, γίνεται μεταφορά στο Gold, Silver ή Blue επίπεδο, ανάλογα με την επίδοση και τις προϋποθέσεις που πληρούνται.
Το επίπεδο παραμένει ενεργό για 12 μήνες από την ημερομηνία απόκτησης, εφόσον δεν καταγραφεί κάποια αλλαγή.
Η αναβάθμιση επιπέδου γίνεται αυτόματα όταν το μέλος συμπληρώσει το απαιτούμενο όριο δαπανών.
Ο υπολογισμός του έτους γίνεται από την ημερομηνία που ο πελάτης άλλαξε επίπεδο ή από την τελευταία επιλέξιμη αγορά που ανανέωσε το επίπεδό του.
7.Πρόγραμμα «Refer a Friend» (Πρόσκληση φίλου)
Το πρόγραμμα “Refer a Friend” του Versus «Ευχαριστώ» επιβραβεύει τα μέλη που προσκαλούν φίλους τους να γίνουν νέοι πελάτες του Versus Travel.
Όταν ο προσκεκλημένος ολοκληρώσει την πρώτη του αγορά ταξιδιού, τότε και οι δύο —ο προσκαλών και ο προσκεκλημένος— λαμβάνουν διπλούς πόντους (x2) στην επόμενη αγορά τους.
Προϋποθέσεις:
Για να δοθεί η ανταμοιβή, ο προσκεκλημένος χρήστης πρέπει να είναι νέος πελάτης του Versus Travel, δηλαδή να μην έχει πραγματοποιήσει καμία αγορά ταξιδιού από το 2018 και μετά (όπως προκύπτει από τα αρχεία πελατών της εταιρείας).
Πριν την επιβεβαίωση της ανταμοιβής, πραγματοποιείται έλεγχος και έγκριση του προσκεκλημένου από τη Versus Travel, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι πληροί τις προϋποθέσεις νέου πελάτη.
Διάρκεια ισχύος πρόσκλησης:
Κάθε πρόσκληση παραμένει ενεργή για 90 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
Μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος, ούτε ο προσκαλών ούτε ο προσκεκλημένος δικαιούνται τα bonus πόντων ακόμη και αν ολοκληρώσει αγορά.
8. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Η Versus Travel τηρεί τους κανόνες του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς ελέγχου της λειτουργίας του προγράμματος και αποστολής ενημερώσεων, εφόσον υπάρχει συναίνεση.
Υπάρχει πάντοτε η δυνατότητα να ενημερωθείτε για τα προσωπικά δεδομένα που τηρούνται και να επιλέξετε αυτά να διαγραφούν. Στην περίπτωση αυτή, δεν θα είναι δυνατόν να διατηρήσετε τα προνόμια του προγράμματος.
9. Τροποποιήσεις του προγράμματος
Η Versus Travel διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διακόψει το πρόγραμμα, με προηγούμενη ενημέρωση των μελών μέσω της ιστοσελίδας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η Versus Travel διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει, αναστέλλει ή καταργεί το πρόγραμμα, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εφόσον συντρέχουν σοβαροί λόγοι ή λόγοι ανωτέρας βίας.